Kundnöjdhet och rättigheter
Dina rättigheter som företagskund
För att du som företagskund ska känna dig trygg med vad som gäller för ditt avtal, har vi samlat all relevant information på ett ställe. Här hittar du både de fullständiga villkoren och en lättläst sammanfattning.
Flexibel elförbrukning gynnar både plånboken och miljön
För att bidra till ett mer hållbart elsystem behöver vi tänka smartare kring vår elanvändning. På Energimarknadsinspektionens webbplats hittar du tips på hur ditt företag kan minska både el- och nätkostnader samtidigt som du gör en god insats för miljön.
Våra energirådgivare hjälper dig
Ditt företag ska alltid känna sig trygg med Fjordkraft Företag som elleverantör. Har du några frågor eller synpunkter, är du välkommen att kontakta våra energirådgivare. Har du fler frågor eller klagomål? Om vi inte lyckas hitta en lösning tillsammans, kan du vända dig till oberoende instanser.
Hur kan vi hjälpa dig?
-
-
Ring 023-388 01 10
Du kan ringa oss på vardagar mellan kl. 9–15.
-
Kontaktformulär
Fyll i formuläret – vi hör av oss inom 1–2 dagar.
Leverantörsbyte och uppsägning
Efter att elmarknaden avreglerades har du möjlighet att fritt välja elleverantör till ditt företag. Du kan byta när som helst, så länge villkoren för att säga upp ditt nuvarande avtal är uppfyllda. Om det återstår bindningstid på ditt elavtal kan en avgift tillkomma för att avsluta det i förtid. Kostnaden beror på din uppskattade elförbrukning och när avtalet löper ut.
För jämförelse av elpriser och elavtal finns Energimarknadsinspektionens tjänst Elpriskollen.se. Det är ett oberoende verktyg som jämför olika elleverantörers priser.
För att säga upp företagets elavtal, kontaktar du vår kundservice på tel: 023-388 0110, vardagar mellan kl. 9-15 eller mejla kundservice@fjordkraft.se.